Interview de Paul Antiochus

Comment une PME genevoise parvient à résister à la délocalisation. Pour Serial, «les compétences sont ici»

Basée à Perly, la société de services informatiques continue de croître et rivalise avec les grands.

Florence Noël - La Tribune de Genève
Publié le 01 juin 2006

L'histoire du village d'Astérix lui irait comme un gant. Et pour cause. Depuis vingt ans, Paul Antiochus, fondateur de la société genevoise Serial SA fait un peu figure de résistant gaulois dans le secteur très concurrentiel des services informatiques. Il faut dire que Serial est une entreprise hors norme. A l'heure de la globalisation et de l'économie de coûts à tout prix, ce petit spécialiste de conseils en informatique refuse de faire comme les autres. «L'ensemble de notre secteur délocalise. A mon sens, c'est une erreur! Les vraies compétences se trouvent ici, pas en Inde. Il nous arrive d'ailleurs régulièrement de former des ingénieurs dans ce pays. L'inverse ne se produit pas», s'exclame Paul Antiochus.

Voilà qui est clair. Suivant ce principe, Serial SA se targue d'avoir décuplé son chiffre d'affaires ainsi que ses effectifs en l'espace de dix ans. Et prévoit d'améliorer ses affaires cette année encore. «Depuis toujours, nous privilégions une croissance lente mais régulière», explique Paul Antiochus. Une stratégie basée sur une philosophie d'entreprise peu banale. Lorsqu'il crée sa PME en 1986, Paul Antiochus, progressivement rejoint par 3 associés, n'a que 2 idées en tête: assurer son indépendance tout en conservant une dimension humaine.

Les relations de proximité, tant à l'interne qu'avec la clientèle, sont mises en avant. «Notre objectif a toujours été d'instaurer un rapport de confiance. Lorsque nous engageons un ingénieur, même stagiaire, nous encourageons fortement son développement personnel au sein de la société. Ici, il n'y a pas de «patrons». Nous sommes une équipe», affirme le fondateur.

Une équipe 100% genevoise et qui, visiblement, devrait le rester pour longtemps. «La délocalisation n'est pas une bonne méthode pour acquérir de la valeur ajoutée», souligne Paul Antiochus. Aujourd'hui, forte d'une quarantaine de collaborateurs, Serial rivalise avec les plus grands du domaine et compte comme clients un grand nombre de multinationales de la place genevoise. L'entreprise fêtera le 7 juin prochain ses 20 ans en présence notamment de l'office de la Promotion économique.